Descripción del puesto

Estamos buscando un(a) Jefe de Habitaciones que quiera liderar el equipo encargado de que cada espacio del hotel luzca impecable.

Tu reto:
Serás el líder del área de Ama de Llaves, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación en habitaciones y áreas comunes, mientras lideras y desarrollas a tu equipo de trabajo.

Lo que harás:
-Liderar, organizar y supervisar al equipo de camareras(os) y auxiliares de Ama de Llaves.
-Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación en habitaciones, pasillos y áreas comunes.
-Controlar la disponibilidad de habitaciones en coordinación con Recepción, asegurando su oportuna entrega.
-Gestionar el inventario y control de lencería, amenities e insumos de limpieza.
-Capacitar y evaluar el desempeño del equipo a cargo, promoviendo su desarrollo.
-Supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, bioseguridad y manejo de objetos perdidos.
-Coordinar con Mantenimiento la reparación oportuna de novedades en habitaciones y áreas comunes.
-Elaborar reportes de estado de habitaciones, novedades e indicadores del área.

Lo que te ofrecemos:
La oportunidad de liderar un equipo esencial en la experiencia del huésped, crecer profesionalmente y ser parte activa del bienestar y la calidad de nuestro hotel.


Requisitos

Formación:
-Profesional o Técnico/Tecnólogo en Hotelería, Turismo, Administración o afines.

Experiencia:
-Experiencia previa en el área de Ama de Llaves (Camarera, Supervisora o Coordinadora), con trayectoria liderando equipos (deseable).

Habilidades que valoramos:
-Liderazgo, organización y capacidad de gestión de equipos.
-Orientación al detalle y altos estándares de calidad.
-Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas hoteleros (PMS).
-Comunicación asertiva y capacidad de resolución de problemas.

Otras condiciones:
-Disponibilidad para desplazamiento constante dentro del hotel.
-Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y festivos según la operación del hotel.