Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista Cajero/a para integrarse al equipo de Recepción del hotel. Misión y responsabilidades:Recibir y brindar una calurosa bienvenida a huéspedes y clientes, asegurando un servicio de alta calidad. Gestionar los procesos de entrada (check-in) y salida (check-out), garantizando el control de ocupación, cobros y facturación correcta de cuentas. Brindar información clara sobre los servicios del hotel y resolver consultas o requerimientos del huésped en tiempo y forma. Responder de manera segura por la custodia de dinero en efectivo, garantías y documentos asignados durante el turno. Manejar las novedades del turno, cierres de caja y sobres de remisión según los procedimientos operativos del área. Reportar directamente al Jefe de Recepción.

Requisitos

Estudios: Titulación Técnica en Hotelería y Turismo y/o Secundario completo (Bachiller). Se valorarán estudios complementarios en Administración. Experiencia: Mínima de 1 año en puestos de atención al cliente u operaciones hoteleras (Guest Service, Reservas, Botones). Idiomas: Español avanzado e Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación fluido). Herramientas Informáticas: Manejo de software hotelero y paquete Office (Word, Excel). Edades: De 18 a 65 años. Excelente presencia personal (sin piercings ni tatuajes visibles). Marcada orientación al cliente, excelente comunicación, resolución de problemas y manejo adecuado de valores/dinero. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.